Entre em contato com a Celular Mania Colatina
Estamos prontos para atender você através dos canais abaixo. Preferimos atendimento personalizado e humano — por isso não utilizamos formulários online, mas sim contato direto.
📞 Telefone e WhatsApp
(27) 99508-5758
Atendimento via WhatsApp com resposta rápida durante o horário comercial. Envie sua mensagem com fotos do problema e IMEI (se possível) para agilizarmos o diagnóstico preliminar. Não realizamos orçamentos 100% fechados por fotos, pois muitos defeitos exigem análise presencial, mas podemos dar uma estimativa inicial.
Horário de atendimento do WhatsApp: segunda a sexta, 9h às 18h; sábado, 9h às 13h. Fora desse horário, mensagens são respondidas no próximo dia útil.
✉️ E-mail institucional
contato@mobileconecta.top
Utilize o e-mail para questões administrativas, orçamentos de frotas (empresas com múltiplos dispositivos), parcerias comerciais ou reclamações formais (embora prefiramos resolver pessoalmente). Respondemos em até 24 horas úteis. Para assuntos técnicos, recomendamos WhatsApp ou visita à loja.
📍 Endereço físico
Avenida Getúlio Vargas, 400, Loja A - Centro, Colatina/ES
CEP: 29700-010
Estamos localizados no coração comercial de Colatina, próximos à Praça da Matriz e ao Colatina Shopping. A loja é de fácil acesso por transporte público (linhas que passam pela Getúlio Vargas) e há estacionamento rotativo pago nas proximidades, além de vagas gratuitas em ruas transversais após as 18h.
Horário de funcionamento da loja:
Segunda a sexta: 9h às 18h (sem fechar para almoço)
Sábado: 9h às 13h
Domingos e feriados: fechado
Na loja, você pode deixar seu aparelho para diagnóstico e retirar no mesmo dia na maioria dos casos simples. Possuímos ambiente climatizado, cadeiras de espera e água à disposição.
Política de atendimento presencial
Ao chegar em nossa loja, você será recebido por um de nossos atendentes que fará uma triagem inicial do problema. Em seguida, seu aparelho é encaminhado para a bancada técnica, onde realizamos testes rápidos (em média 20 minutos) para identificação do defeito. Fornecemos orçamento por escrito, e somente após sua aprovação iniciamos o serviço. Caso decida não realizar o reparo, o aparelho é devolvido sem custo de diagnóstico. Não cobramos taxa de abertura ou "consulta" — isso é parte do nosso compromisso com transparência. Para clientes com mobilidade reduzida, temos acesso nivelado e atendimento prioritário. Aceitamos procuração para reparos em nome de terceiros, desde que acompanhada de documento do autorizante. Menores de 18 anos devem estar acompanhados dos pais ou responsável legal para deixar ou retirar aparelhos.